Zielgruppen und Buyer Persona

Zielgruppen und Buyer Persona In meinem ersten Teil des Beitrages zur Customer Journey ging es um die unterschiedlichen Bewusstseinsebenen auf der Kundenreise zu unserem Produkt oder Dienstleistung. Heute möchte ich zuerst einmal auf das Thema der Buyer Persona und der Zielgruppe kommen. Was ist eigentlich der Unterschied zwischen den beiden? Was ist eine Zielgruppe? Zielgruppen sind ein wichtiger Bestandteil […]

Instagram Neuigkeiten – Juni 2021

Instagram möchte nicht mehr länger eine Bilder-Plattform sein. Demnächst kommt das größte Update der Instagram Geschichte, das kündigte der Instagram Chef Adam Mosseri an. Mosseri sagte, das Unternehmen wolle sich auf Unterhaltung konzentrieren, nachdem es den Erfolg von Konkurrenten wie TikTok und YouTube gesehen habe. Er hat einige bevorstehende Änderungen angekündigt. Auch einige Experimente wird […]

Die Customer Journey – Teil 1

Die Customer Journey – Teil 1 Lass uns eine Reise machen! Ich nehme dich heute mit auf die Reise deiner Kunden. Wie ticken sie? Wo möchten sie hin? Was brauchen sie? Und was kannst du ihnen geben? Diese Reise wird dein Denken womöglich auf den Kopf stellen. Neue Perspektiven eröffnen. Und vor allem neue Möglichkeiten […]